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作者： wuhuza1
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2006-07-06 |
2006/07/05 22:47 中国信息产业网-人民邮电报 胡虎
在大多数美国人只会将手机用来通话或给朋友发短信的时候，亚洲已经有越来越多的手机用户开始利用手机进行精神交流，并管理自己的日常生活了。
为朝圣祈祷者创造新途径
数百年来，印度教伽内什(Ganesh)神的忠实信徒们光脚从家里出发，徒步走向孟买的Sid-dhivinayak寺庙进行朝拜。信徒们相信，象头大肚的伽内什神能驱走妨碍人们从事购置房产、开厂设店等活动的障碍。在被视为神日的星期二，信徒们通常要等候5个小时才能进入寺庙作朝拜。
现在，科技使朝圣者们向伽内什神祈祷变得更加容易了。每周三，寺庙里的两名修行者会把印度各个角落的手机用户向伽内什神发送的祈祷短信息逐一打印出来——每周大约有7万条这样的短信息，然后把它们一一折叠整齐，放在寺庙内伽内什神像旁边的一个箱子里。
现年25岁的普什卡尔·雷杰说：“通常我们都去寺庙，但是我们不可能总有时间。”他住在孟买以北30英里以外的Vasai城。雷杰每月发送2到3条祈祷短信。最近他在为刚刚走出大学校门的兄弟祈祷，希望他未来一切顺利。
在亚洲，许多提供手机服务的公司应运而生，他们的服务包罗万象，如向伽内什神祈祷、跟踪记录祈祷时间表，甚至还有约会服务。一些新技术还使手机兼具贷记卡的功能。
手机宗教服务正在亚洲迅速普及，这要归功于PeopleInfocom等公司。是这家公司于2003年首创了向伽内什神发送祈祷短信的服务。无线服务运营商按每条祈祷信息4美分收费，PeopleInfo-com以及寺院从中分一部分收入。该公司现年34岁的创始人阿伦·古普塔说，尽管这项服务并不能赚多少钱，但是它能够促进手机彩铃、游戏及壁纸等其他产品的推广。而这些业务才是公司的主要收入来源。
PeopleInfocom今年1月开始向穆斯林礼拜者推出一项名为qibla(阿拉伯语“方向”的意思)的服务。用户一次性支付1.27美元的费用后就可以下载一个应用软件到手机上。这个软件能够使手机显示穆斯林圣地麦加的方向，并能提醒用户每天5次礼拜的时间。古普塔称，预计这项新服务将在本财政年度为公司创造10万美元的收入。
Nazara技术公司在印度推出了一种手机订购服务，用户可以通过这种服务来记录他们吟诵圣歌的次数。这家孟买公司的创始人、现年26岁的尼蒂什·米特萨伊说，到目前为止已有10万用户支付2.16美元不限次数使用这种服务。另外，还有3万用户每月支付66美分享受这项服务。这项服务每年的收入是23.8万美元。该公司2005年的总收入是250万美元，主要来自彩铃及手机游戏业务。
为约会交友者牵线搭桥
对亚洲一些地区的消费者来说，手机还能为他们谈情说爱牵线搭桥。韩国无线服务运营商SK电讯的用户可以在手机娱乐公司Psynet注册一种约会服务，当符合这位用户约会条件的另一名手机用户离前者很近的时候，Psynet就会向前者发出提醒。SK电讯利用卫星数据和附近的基站，对每部手机所处位置半英里范围内的数据进行解读。
WaveMarket技术总监斯科特·霍特斯说，每四个提醒中至少会有一条促使接收人向对方发送短信息，随后交谈的短信息一般在6至12条。SK电讯使用这家新创企业的技术对约会条件进行匹配。
手机浪漫交友服务是Psynet的一项主要业务，去年包括提醒服务在内的约会服务共为其带来600万美元的收入，占公司总收入的55%。Psynet的首席执行官KimKwangMuk说，客户每天平均在这项服务上花费两美元。每月能吸引25万名用户。Psynet同时还为其他几家无线运营商提供这种服务。
在中国，单身一族也通过电话匿名聊天。不过他们跳过了发短信这一步，直接给对方打电话。亿友娱乐公司在线交友网络的成员可以在不必显示各自真实号码的条件下给对方打电话。用户可以通过一种特殊的电话服务、使用一个身份号码来打电话。这项2004年年末推出的服务每分钟的费用是两美分———是中国普通手机通话费用的一半。电话可以随时关闭和启动，还可以封锁其他用户的来电。现年30岁的公司首席执行官马云说，这项服务每月能给公司带来12.5万美元的收入。
另一家北京公司正在利用个性化手机彩铃日益风行的趋势，将彩铃和风靡全中国的卡拉OK结合起来。北京快乐米科技有限公司免费送客户软件，让他们录下自己演唱的流行歌曲，然后将这些歌曲编成彩铃，每首收费62美分。快乐米首席执行官李永明说：“年轻人喜欢显示自己的个性，他们想向别人说，这是我自己唱的歌，我就是明星。”李永明的手机铃声就是他自己扯开嗓子演唱的流行歌曲。
为消费者提供信用卡功能
亚洲公司当然不会忽视消费者的物质需求，比如购物。在日本，索尼公司的FeliCa芯片能够让手机充当借记卡。消费者只要在电子读卡器前面晃晃自己的手机就可以付账。有些手机甚至可以充当门卡。
今年4月，日本无线运营商NTTDoCoMo推出了DCMXmini服务，它使配有特别芯片的手机拥有信用卡功能。这项服务的消费限制是90美元，每个月的花费会直接并入手机的账单。用户可以在不同的地点为手机信用卡充值，包括使用提款机。该公司称，已经批准了15万名申请者。在5月底，NTTDoCoMo还推出了一个最高贷款额从1800美元起的服务。
在印度，无线运营商BhartiAirtel和ICICIBank联手推出智能芯片，减少了人们对钱包和现金的需求。商家把消费金额以短信方式发送给消费者，消费者输入个人身份号码后可以授权从他们的银行账户中扣除相应的金额。
BhartiAirtel的发言人说，由于拥有手机的印度商家比使用POS机的商家至少多10倍，这种技术的应用意味着商店将会有更多生意。
启示：
亚洲在无线技术方面正在赶超美国，这为手机新功能的发展提供了便利条件。同时，亚洲消费者更容易接受将移动服务融入日常生活，这一特点也促进了无线服务的发展。
“目前有很多不同的技术应用模式，有的反映了文化差异，有的反映了性别或年龄的差异。”美国芯片制造商英特尔公司的人类学家吉纳维芙·贝尔说，“在美国，手机主要是一种通信工具。在韩国，它可能是一种维护社会人际网络关系的工具。在马来西亚，它可能就是一个精神信仰的工具。”贝尔目前正在研究人类如何运用技术的课题。
那么，为什么美国消费者没有把手机使用上升到这个高度呢？
有人认为，原因之一是美国无线运营商按照两种不同的技术标准运作，这样很难开发出一种能够广泛适用的程序。另外，较老的电话网络及便宜的语音服务使很多消费者放弃使用短信及数据服务。
但是，美国运营商也在关注亚洲同行推出的各种服务。SprintNextel公司负责产品开发创新的副总裁保罗·雷迪克说，在未来两年中，美国将引入各种新技术，包括搜索新音乐、通过手机支付账单、在手机上观看专门制作的视频以及将个人电脑和电视的娱乐功能整合到手机上等。市场调查公司扬基集团的分析师琳达·巴拉贝说：“我们的运营商还未真正了解客户并且让客户来掌控这种体验，在这方面，我们还处于初级阶段。”
美国AT＆T旗下的Cingu-lar无线公司以及德国电信旗下的T-Mobile美国公司已经推出了基督教经文、视频以及音频内容等一揽子服务，这些内容由总部设在洛杉矶的GoodNews公司提供，每月收费5.99美元。手机定位服务也已在美国出现。Sprint今年4月推出了一项服务——家庭成员通过全球定位技术可以了解彼此的具体位置。此项服务采用了WaveMar-ket的技术。
雷迪克说，在亚洲出现的事物同样可以在美国实现。 (道琼斯) |
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