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作者： wireless3
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2006-08-07 |
2006/08/07 10:16 《IT经理世界》杂志 吴颖/文
在3G时代，手机将无所不能。看电视、听音乐、玩游戏、上网……，手机终端是直接面对用户的，所有的应用都必须得到手机的支持。随着3G业务种类以及复杂程度不断升高，对手机的要求也会越来越高。
终端在未来的3G产业链中扮演的角色将非常重要，甚至可以说，直接影响3G 的成败。日本的NTT DoCoMo是最早运营3G网络的运营商。2001年10月发布3G之后，由于受到网络覆盖和手机的双重限制，用户增长非常缓慢。但随着2003年1月新手机的发布，3G用户快速增长。特别是2003年6月双模手机推出以后，3G用户增长的幅度进一步加大，在7月到11月的短短的4个月里就发展了近100万用户，比过去20个月里发展的用户总数还要多。
其实不仅仅是DoCoMo，目前开通3G网络的运营商，具体业务的起伏在很大程度上与其手机终端有关。爱立信大中华区业务网络解决方案部总经理盖碧拉认为：“我们从欧洲的运营经验看到，手机是一个不能忽略的因素，尤其是在运营商推出新业务的时候，急需更加易于操作的终端支持。”
随着3G商用化进程的不断推进，3G手机的种类和数量越来越多，手机外形趋向小型化和个性化，各方面性能有了很大提高，价格也逐渐降低到人们可以接受的范围之内。不过，随着3G应用的进一步推广，终端需要更加细分和专业。Blackberry能够成功，很重要的原因之一是黑莓手机在接发邮件时非常适合人们的使用习惯，即便很多人认为黑莓手机作为一部移动电话的性能并不理想，但对于看中电邮服务的用户来说，这并不那么重要。
每种应用对终端的要求完全不同。手机电视需要大屏幕、待机时间长；手机游戏需要易于操作的键盘；而音乐则要求高质量的音色……，终端产品也需要做出相应的调整。诺基亚在2004年的组织机构重组中，成立了多媒体业务部，主要负责3G手机的研发和推广。其大右国区多媒体业务部总经理黄伽卫介绍：“根据我们的判断，诺基亚将3G 产品线分为四类：第一个是新听觉，专注于音乐应用；第二是新视觉，针对视频应用；第三个是新感觉，主要方向是一些比较新的功能；第四是移动游戏，针对游戏应用。”
运营商在推新业务的时候，终端是其需要考虑的重要部分之一。比如KDDI在推出其整首音乐下载业务的时候，就在手机终端上作了充足的准备。为了顺利推出该业务，KDDI专门准备了4款专门针对chaku-uta Full业务的手机。用这些手机下载音乐后，不仅可用手机扬声器来播放，还可连接耳机及外置扬声器等欣赏。中国移动和中国联通今年都加强了定制手机的力度，预计今年运营商定制手机的数量将超过手机全部销售量的20%。在3G时代，这个比例将会大幅度提高。
随着整个产业环境的变化，终端厂商的经营模式也会随之发生彻底改变。从目前全球的情况来看，运营商定制将成为3G手机销售的最主要的渠道，因为运营商推广应用离不开终端的支持，所以与运营商保持紧密的合作关系将成为终端厂商在3G时代最重要的策略。
另外，3G终端绝不是越“花哨”越好，而是需要更加细分，也就是说要根据不同的应用，推出侧重点不同的手机，这就要求终端厂商必须具备强大的市场研究及判断能力。 |
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