2005/06/15 【日经BP社报道】 记者：赤坂 麻实



　　美国Salesforce.com公司和KDDI日前就au手机与随需应变型CRM（客户关系管理）服务"salesforce.com"的联合应用，达成了一项业务合作计划（发布资料）。双方将面向法人联合销售基于手机的业务应用"salesforce.com Mobile Edition for au"。

　　为了提供这项服务，Salesforce公司开发了在美国高通开发的软件平台"BREW"上运行的专用应用程序。利用该程序，不需借助网关，即可通过SOAP协议实现au手机与"salesforce.com"服务之间的直接通信。这项服务将提供的主要功能如下：

（1）从"salesforce.com"服务器向au手机下载数据。

（2）在au手机上查阅和编辑数据，以及登记新数据。

（3）手机与服务器之间的数据同步功能。

（4）离线与在线检索功能。

（5）安全功能（手机丢失时，能够通过远程操作删除所有数据）。

　　据称，最初计划提供客户信息管理、业务谈判管理、活动计划管理、日程管理等功能，然后将逐渐扩大所提供的功能。2005年7月1日起将向多家公司推出试验服务，8月1日起开始免费服务，10月1日过渡为收费服务。人均服务费（含税）为1575日元/月（需另行签订"salesforce.com Professional Edition/Enterprise Edition"中的任一款合同）。支持的手机类型为"W31K"和"W31SA"。今后将逐渐支持"W系列"CDMA 1X WIN手机。